本報訊 近年來，保德縣緊緊圍繞脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)際，全面加強(qiáng)村級班子建設(shè)，在全縣行政村統(tǒng)一推行了村干部坐班制度，提高村干部為群眾服務(wù)辦事的能力。
堅持坐班原則，規(guī)范服務(wù)紀(jì)律。各行政村每天至少安排1名輪流坐班干部，坐班干部在村級活動場所辦公，無特殊情況不得離崗。因公事確需外出的，要向村黨組織書記報備并安排好替換人員。同時，村黨組織書記和村委主任原則上要至少1人在村，要在村級活動場所進(jìn)行公布聯(lián)系電話，并保證通訊24小時暢通，能隨時聯(lián)系到本人。
明確坐班職責(zé)，提高服務(wù)效率。一是處理村內(nèi)日常事務(wù)。及時做好上傳下達(dá)工作，維護(hù)村級組織活動場所環(huán)境衛(wèi)生和財產(chǎn)安全。做好群眾辦事來訪接待登記工作，解答群眾提出的問題，調(diào)解和處理各類矛盾糾紛。二是落實(shí)“雙向代理代辦制”。做到涉農(nóng)政策法規(guī)程序“一口清”，為黨員、群眾提供政策、村務(wù)等咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題。同時，積極為群眾辦事提供代辦服務(wù)，對上級交辦的農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等相關(guān)事項(xiàng)，由坐班干部按程序全程代為辦理，讓群眾足不出村便能辦好相關(guān)事務(wù)。三是處置突發(fā)性事件。發(fā)生重大事件時，要立即向村“兩委”負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委報告，并積極妥善處置。
嚴(yán)格坐班要求，增強(qiáng)服務(wù)效果。一是做好簽到及坐班日志。村干部坐班期間，一律實(shí)行本人親自簽到，不得代簽或補(bǔ)簽。坐班干部要認(rèn)真記好坐班日志，詳細(xì)記錄坐班日期、坐班人姓名、當(dāng)日受理事項(xiàng)和辦理結(jié)果、處理或待處理工作等情況。二是建立首問負(fù)責(zé)制度。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，隨時處理村內(nèi)日常事務(wù)，幫助群眾解決各種問題。對坐班時間內(nèi)無法解決或需轉(zhuǎn)交他人辦理的事項(xiàng)，要由受理人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋辦理結(jié)果；對不屬于村級管理的事項(xiàng)，要及時報告村“兩委”負(fù)責(zé)人，并協(xié)調(diào)有關(guān)方面予以解決，保證受理事項(xiàng)事事有著落、件件有回音。三是實(shí)行集體例會制度。結(jié)合“主題黨日”活動，每月由村黨組織書記主持召開一次全體坐班人員會議，回顧總結(jié)處理村務(wù)情況，認(rèn)真查找工作中的困難和問題，研究制定措施，及時糾正不足，并布置安排好下月的各項(xiàng)工作。每季度召開一次議事例會，組織黨員代表、村民代表共同研究解決村內(nèi)重要事項(xiàng)和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好下一季度工作部署。（高正光）
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