據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年未我國常住人口城鎮(zhèn)化率已提升至60.6%。同時(shí)，結(jié)合逐步升高的流動(dòng)人口總量數(shù)據(jù)來看，租住正在逐漸成為城市居民，特別是城市青年群體解決住房需求，組建城市生活的重要方式之一。
如何幫助具有高流動(dòng)性、對生活圈層更具要求的租住群體融入城市生態(tài)，成為新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要課題之一。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來興起的長租機(jī)構(gòu)，在租賃房源裝配升級、租期服務(wù)配套搭建、租住互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)升級、青年生活社區(qū)運(yùn)營等方面積累了運(yùn)營能力、平臺(tái)規(guī)模及品牌口碑的優(yōu)勢。在城市建設(shè)中，可以引入長租機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)與能力，與地產(chǎn)開發(fā)、街道管理等主體相聯(lián)合，探索城市居住的生態(tài)邊界。
實(shí)際上，“長租”已成為城市青年習(xí)慣的生活方式，受到年輕、高學(xué)歷、薪資水平較高的新生代租客認(rèn)可。據(jù)《2020中國青年租住生活藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前超過6成人已經(jīng)租房3年以上、超過56%的租客熱衷選擇大且好的長租機(jī)構(gòu)。
以自如為代表的長租機(jī)構(gòu)，經(jīng)歷了近10年積累，已組建起了獨(dú)具優(yōu)勢的城市居住服務(wù)矩陣。在居住產(chǎn)品的研發(fā)上，自如實(shí)現(xiàn)了從對100萬個(gè)分散房間的裝配升級，到聯(lián)合開發(fā)6.3萬平方米大型綜合租住社區(qū)；在居住生活服務(wù)上，自如實(shí)現(xiàn)了從1萬名管家租務(wù)管理，到完成3000萬單保潔搬家維修租期服務(wù)；在線上交互工具的升級迭代上，自如已成長為能解決30萬日均找房訪問、提供4億次響應(yīng)的自如全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
除此之外，自如在長期的社區(qū)運(yùn)營中，積累起豐富的社區(qū)組織能力和管理經(jīng)驗(yàn)。如在疫情防控期間，為保障150萬在租用戶順利返程，自如組織1萬余名管家志愿支援9城、953個(gè)街道、9235個(gè)社區(qū)防控工作，并為1.2萬名需要隔離的租客，提供免費(fèi)的獨(dú)居房源。保障全國2萬個(gè)小區(qū)，共計(jì)150萬用戶、1萬余自如服務(wù)者，無一交叉感染。
諸多成果不難看出，在城市居住生態(tài)建設(shè)中，具備居住產(chǎn)品研發(fā)、城市生活服務(wù)、居住服務(wù)O2O、生活社區(qū)運(yùn)營等綜合能力的城市居住服務(wù)平臺(tái)，對于城市居住生態(tài)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要意義不容忽視。
自如CEO熊林認(rèn)為，租賃在中國大型城市人口的占比中已達(dá)到35%以上，長租機(jī)構(gòu)管理的每一套房、每一個(gè)客戶，交付的每一次工單都構(gòu)成了這個(gè)城市生活的一部分，“長租機(jī)構(gòu)要把自己作為城市運(yùn)營的一分子，社區(qū)的一分子，甚至在里面承擔(dān)起推動(dòng)城市居住形態(tài)和文明形態(tài)發(fā)展的責(zé)任?！?/span>
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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