本報訊 保德農(nóng)商行堅持以服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主線，圍繞整村授信活動，不斷加大創(chuàng)新力度，著眼于“細”，發(fā)力于“實”，進一步探索金融服務(wù)網(wǎng)格化工程，切實將普惠金融觸角延伸至千村萬戶。截至目前，該行累計發(fā)放各項貸款5.72億元，其中實體貸款1.38億元。
精細定位，劃好網(wǎng)格責任區(qū)。該行將全縣5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)222個行政村劃分成網(wǎng)格，根據(jù)網(wǎng)點分布位置，劃定網(wǎng)格責任區(qū)，規(guī)模較大的行政村，由支行根據(jù)實際情況，再細分若干個“小網(wǎng)格”。在責任區(qū)域內(nèi)，各支行相關(guān)包片責任人依托“本鄉(xiāng)本土”優(yōu)勢，對轄內(nèi)的資源進行深度梳理，針對各類經(jīng)營主體等制定不同的走訪、營銷計劃和活動方案，提供信息建檔、產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)受理、客戶維護、金融知識普及等金融服務(wù)，深耕細作各自“責任田”。
點面結(jié)合，突出服務(wù)精準化。該行以“發(fā)展普惠金融，支持鄉(xiāng)村振興，實施整村授信，服務(wù)誠信保德”為理念，深入開展信用工程創(chuàng)建活動，督促客戶經(jīng)理對責任網(wǎng)格內(nèi)的客戶進行逐戶走訪對接，用好當?shù)鼐W(wǎng)格員、農(nóng)村關(guān)鍵人資源，對客戶信息進行批量采集，提高客戶信息收集效率和質(zhì)量，實現(xiàn)對客戶的分層分類管理。同時，持續(xù)開展整村授信、信用工程創(chuàng)建活動，精準把握不同類型客戶需求，提升金融服務(wù)質(zhì)效，提高評級授信覆蓋面和用信率，使金融服務(wù)管理更加精細化、規(guī)范化、信息化。
整合資源，提升服務(wù)新質(zhì)效。該行牢牢抓住鄉(xiāng)村社區(qū)、小微企業(yè)、個體商戶三大陣地，以“強基礎(chǔ)、拓業(yè)務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu)、求實效”為原則，做好支農(nóng)、支小、支微。一方面，深度下沉走訪轄內(nèi)小微企業(yè)，開啟“晉享貸”線上綠色通道，圍繞小微企業(yè)客戶群體的經(jīng)營需求，量身定制金融幫扶方案。另一方面，精準構(gòu)建金融網(wǎng)格化，做深做實產(chǎn)品服務(wù)，定期組織開展存貸款、網(wǎng)絡(luò)金融、不良清收等綜合營銷，零距離滿足轄內(nèi)客戶的金融服務(wù)需求。 （吳波）
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